陈音江:酒店临时涨价、双方就建立了合同的物等维权关系 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。就是违约 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,事后要求旅游团退费,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的损失。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,
问题3 :酒店 、消费者完全可以拒绝 。那商家限定不能退换是可以理解的。或商家单方面取消订单,如果在不知情的情况下交了费,
(央视新闻客户端)
因为消费者下单成功后 ,如果酒店取消订单,或者进行维权 。可以保留好相关的证据,消费者是可以选择的。问题2 :旅游团强制购物 ,
